Información de la tienda: Innova Celular

Razón social: Innova Celular S.L.
CIF/NIF: B84215623
Dirección: Calle Severo Ochoa nº 9 Modulo B Nave 8 28522 Rivas Vaciamadrid Tél: +34 914 99 06 24 N° VAT: ESB84215623

Informaciones vendedor:

INNOVA CELULAR es una empresa española creada en 2005 por la unión de profesionales con experiencia en el sector de las comunicaciones. Creatividad y trabajo son nuestros principales valores para ofrecer a los clientes los mejores productos y servicios.

Las condiciones de devolución de la tienda: Innova Celular

El plazo de desistimiento de un producto es de 14 días desde la recepción del mismo. El usuario podrá solicitar la devolución a través de cualquier forma admitida en derecho, incluyendo sin carácter limitativo, a través del envío de la solicitud mediante correo electrónico a sac@innovacelular.com; a través del teléfono 91 499 06 24; a través del formulario de contacto de FNAC Marketplace; o a través del modelo de formulario de desistimiento establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El producto deberá devolverse en su embalaje original, si bien se aceptará el deterioro del mismo siempre y cuando hubiera sido consecuencia de la apertura normal del embalaje para acceder al producto y tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del mismo. No podrán devolverse aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. El consumidor deberá asumir los gastos de envío derivados de la devolución del producto desistido, realizándose en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario. Innova Celular podrá retener el reembolso del importe del producto desistido hasta que no lo haya recibido y confirmado que se recibe en condiciones óptimas para su posterior venta. En caso de que el producto sea defectuoso o no se haya recibido en condiciones óptimas, deberá ser comunicado al vendedor en un plazo no superior a 2 días hábiles desde su recepción a través de correo electrónico a sac@innovacelular.com; o mediante el número de teléfono 499 06 24; Innova Celular recogerá el producto defectuoso y le hará entrega a su cargo del producto en sustitución por el anteriormente mencionado. Todos los productos tienen una garantía de 2 años, para hacer uso de la misma es necesario presentar el ticket o factura de compra.

Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestras garantias o sobre la seguridad del pago para pedidos a vendedores del Marketplace, puede visitar nuestro Ayuda .

Los idiomas de contacto: Innova Celular

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